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人民调解服务指南

人民调解服务指南

2017-09-01 16:27     来源:区司法局
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人民调解服务指南

 

一、人民调解委员会受理民间纠纷的范围

凡是发生在公民与公民之间、公民与法人或者其他组织之间,涉及当事人有权处分的人身财产权益的纠纷,但法律、行政法规规定应当由专门机关管辖的纠纷或者禁止采用调解方式解决的纠纷除外。

二、受理纠纷的方式和条件

1.受理方式:当事人口头申请;当事人书面申请;调委会主动介入。

2.受理条件:有明确的纠纷相对人;有要求调解的具体内容;有提出明确的纠纷事实;申请调解纠纷的内容符合调委会受理范围。

3.调解民间纠纷不收取任何费用。

三、当事人享有的权利和需履行的义务

1.权利:(1)选择或者接受人民调解员;(2)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解;(3)要求调解公开或不公开进行;(4)自主表达意愿,自愿达成调解协议。
    2.义务:( 1)如实陈述纠纷事实;(2)遵守现场调解秩序;(3)尊重对方当事人行使权利。

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